Політика конфіденційності

Ваша довіра — основа нашої роботи. Дізнайтеся, як ми захищаємо ваші особисті дані

Остання редакція: 15 січня 2025 року

Коротко про головне

drastoliv зобов'язується захищати вашу приватність. Ми збираємо лише необхідну інформацію для надання якісних послуг планування харчування і ніколи не передаємо її третім особам без вашої згоди.

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія drastoliv («ми», «нас», «наша») збирає, використовує та захищає інформацію, яку ви надаєте при користуванні нашими послугами консультацій з харчування та веб-сайтом. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики.

2. Яку інформацію ми збираємо

Особиста інформація:

  • • Ім'я, прізвище та контактні дані (телефон, email)
  • • Вік, стать, фізичні параметри (зріст, вага)
  • • Інформація про стан здоров'я, алергії та харчові обмеження
  • • Харчові звички, уподобання та цілі щодо харчування
  • • Спосіб життя, рівень фізичної активності

Технічна інформація:

  • • IP-адреса та дані про пристрій
  • • Інформація про браузер та операційну систему
  • • Дані про відвідування сторінок сайту
  • • Час та тривалість сесій

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Основні цілі:

  • • Розробка індивідуальних планів харчування
  • • Надання консультацій та рекомендацій
  • • Моніторинг прогресу клієнтів
  • • Зв'язок з вами щодо послуг

Додаткові цілі:

  • • Покращення якості послуг
  • • Аналіз ефективності програм
  • • Розсилка корисних матеріалів
  • • Забезпечення безпеки сайту

4. Захист вашої інформації

Ми застосовуємо комплексний підхід до захисту ваших даних:

Технічні заходи:
  • • SSL-шифрування даних
  • • Захищені сервери
  • • Регулярні бекапи
  • • Антивірусний захист
Організаційні заходи:
  • • Обмежений доступ до даних
  • • Навчання персоналу
  • • Контроль доступу
  • • Аудит безпеки

5. Розкриття інформації третім особам

Ми НЕ продаємо, НЕ орендуємо та НЕ обмінюємо вашу особисту інформацію з третіми особами для комерційних цілей. Розкриття може відбутися лише у таких випадках:

Виключні ситуації:

  • • За вашою письмовою згодою
  • • При загрозі життю або здоров'ю (за згодою лікаря)
  • • За вимогою правоохоронних органів (відповідно до закону)
  • • Для забезпечення безпеки наших послуг

6. Ваші права

Право на доступ

Отримати копію ваших особистих даних

Право на виправлення

Коригувати неточну інформацію

Право на видалення

Видалити ваші дані з наших систем

Право на портабельність

Отримати дані у зручному форматі

Право на обмеження

Обмежити обробку ваших даних

Право на заперечення

Відмовитися від маркетингових розсилок

7. Файли cookie та аналітика

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Детальна інформація доступна у нашій Політиці використання cookie.

8. Зберігання даних

Терміни зберігання:

  • • Активні клієнти: протягом надання послуг + 3 роки
  • • Колишні клієнти: 5 років після останньої консультації
  • • Потенційні клієнти: 2 роки після останнього контакту
  • • Технічні дані: 12 місяців

9. Контакти та звернення

Якщо у вас є питання щодо цієї політики або ви хочете скористатися своїми правами, ви можете зв'язатися з нами через форму зворотного зв'язку на сайті або надіслати запит у письмовій формі.

Відповідальна особа з питань захисту даних:

Керівник служби інформаційної безпеки drastoliv
Час розгляду звернень: до 30 календарних днів
Всі звернення розглядаються конфіденційно

10. Зміни до політики

Ми можемо оновлювати цю політику для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про суттєві зміни ми повідомимо вас за 30 днів до їх впровадження через email або повідомлення на сайті. Продовжуючи користуватися нашими послугами після оновлення політики, ви погоджуєтеся з новими умовами.

Ваша довіра — наш пріоритет

Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність і використовувати ваші дані виключно для покращення вашого здоров'я та благополуччя.

Питання щодо конфіденційності?

Зв'яжіться з нами, якщо у вас є питання про захист ваших даних

Відповідь надійде протягом 30 днів на зазначену електронну адресу